Actualizado el 25 de septiembre de 2026
Política de privacidad
Aquí te contamos qué datos personales tratamos, para qué y qué derechos tienes. Aplicamos el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Quién trata tus datos
| Responsable | Adrián Jiménez Carmona (OPIFEX) |
|---|---|
| NIF | 45889879A |
| Domicilio | Avenida Rocío Dúrcal s/n, 14014 Córdoba (España) |
| Contacto | hola@opifex.es |
Qué datos recogemos y para qué
| Si hablas con Aria | El texto de la conversación y, si nos los escribes, tu correo o teléfono. Los usamos para responderte y, si nos lo pides, para preparar una propuesta. Base legal: tu consentimiento al escribirnos y las medidas precontractuales que nos solicites (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD). |
|---|---|
| Si nos escribes un correo | Tu dirección y lo que nos cuentes, para contestarte. Base legal: la misma. |
| Si eres cliente | Los datos necesarios para prestar el servicio y facturar. Base legal: el contrato (art. 6.1.b) y las obligaciones fiscales (art. 6.1.c). |
| Datos técnicos | Los servidores registran la dirección IP y el navegador de cada visita por motivos de seguridad. Si dejas tu contacto a Aria, guardamos también la IP desde la que escribiste. Base legal: interés legítimo en proteger la web (art. 6.1.f). |
| Estadísticas de visitas | Un contador propio, sin cookies, anota qué partes de la web se abren, el dominio desde el que llegas, el tipo de dispositivo, la duración de la visita y si abres el chat. No guarda tu IP ni ningún identificador que te reconozca en otra visita, y nunca el texto que escribes. Base legal: interés legítimo en saber qué funciona de la web (art. 6.1.f). |
No hacemos perfiles, no vendemos datos y no usamos tus datos para publicidad.
Aria es una asistente automática
Aria es un programa de inteligencia artificial, no una persona. Si en la conversación dejas un correo o un teléfono, se guarda en nuestro servidor junto con la conversación y avisamos al equipo para que te conteste. Tu correo y tu teléfono no se envían al modelo de lenguaje: los quitamos del texto antes de mandárselo. Aria no toma ninguna decisión sobre ti con efectos jurídicos.
Quién más interviene
Para que la web y Aria funcionen usamos estos proveedores. Solo tratan los datos siguiendo nuestras instrucciones:
| Hostinger | Alojamiento de la web opifex.es (servidor en Reino Unido, país con decisión de adecuación de la Comisión Europea). Recibe la dirección IP de cada visita. |
|---|---|
| Hetzner (Finlandia, UE) | Servidor donde funciona Aria y donde se guardan las conversaciones en las que dejas tu contacto. |
| DeepSeek (China) | Modelo de lenguaje que redacta las respuestas de Aria. Recibe el texto de la conversación, sin tu correo ni tu teléfono. China no cuenta con una decisión de adecuación de la UE, así que te pedimos que no escribas en el chat datos personales aparte de tu contacto. Vamos a pasar Aria a un proveedor que trate los datos dentro de la UE y actualizaremos esta página cuando ocurra. |
| Telegram | Canal interno por el que avisamos al equipo de que hay un contacto nuevo. El aviso no lleva tu correo, tu teléfono ni la conversación: esos datos se quedan en nuestro servidor. |
La web no usa Google Fonts ni otros servicios externos: las tipografías se sirven desde nuestro propio alojamiento.
Cuánto tiempo los guardamos
| Contactos que no llegan a ser clientes | 12 meses. Se borran automáticamente. |
|---|---|
| Clientes | Mientras dure el servicio, y la facturación los 5 años que exige la ley. |
| Estadísticas de visitas | 13 meses. Se borran automáticamente. |
| Registros técnicos | 14 días en el servidor de Aria. Los del alojamiento de la web los gestiona Hostinger según su propia política. |
Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos, llevártelos, limitar su uso u oponerte a él, y también retirar tu consentimiento, sin que eso afecte a lo que ya se hizo antes. Escríbenos a hola@opifex.es con el asunto «Protección de datos» y te contestaremos en un plazo máximo de un mes.
Si crees que no hemos atendido bien tu petición, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es.
Seguridad
El servidor solo admite conexiones cifradas (HTTPS) y el acceso a los datos está limitado a quien lo necesita para hacer su trabajo.